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テーマパークでの接客やアトラクションの設計、安全管理から統計学を活用した業務改善・需給バランス改善まで幅広く担当した。独立後は日本で唯一、2大テーマパークを経験したテーマパークコンサルタントとして国内外の遊園地・テーマパークや接客を伴うサービス業のコンサルティングを中心に活動している。また、2大テーマパークそれぞれで経験した人材育成の素晴らしいところを融合させた「5人組ジョブトレーニング」を開発。業種業態問わず、働くモチベーションを高めながら成果も出せる、経営感覚型社員を育成している。人材育成、顧客満足度の向上法に定評があり、東証一部上場企業から町の歯科医院まで幅広く研修や講演活動も行っている。